db66 — নিয়ম ও শর্তাবলী
db66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল, বোনাস নীতি, নিষিদ্ধ কার্যক্রম, দায়বদ্ধতার সীমা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। db66-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
মূল বিষয়সমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন
db66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও জমা বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে।
সকল বোনাস অফারের সাথে ওয়েজারিং (wagering) শর্ত প্রযোজ্য। বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে। বিস্তারিত প্রতিটি বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে db66 KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়েল আটকে থাকতে পারে।
db66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। সমস্যা অনুভব করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে db66 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা রয়েছে।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") db66 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "db66") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। db66 ওয়েবসাইট (db66.tech) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
db66 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
db66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
db66-তে নিবন্ধন করতে আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে db66 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (একই ডিভাইস, একই IP ঠিকানা, বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে) সনাক্ত হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে অবিলম্বে db66 সাপোর্টকে জানান।
বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
db66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। যেকোনো সময় db66 বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের এক বা একাধিক কপি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
- পাসপোর্ট — ছবিসহ তথ্য পৃষ্ঠার স্ক্যান কপি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স প্রমাণের বিকল্প হিসেবে)
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
প্রদত্ত সকল দলিল সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে এবং কেবল পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নীতি
db66 নিম্নলিখিত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট উভয়
- নগদ (Nagad)
- Rocket (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
- Upay
- ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
- সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
- ডিপোজিট সম্পন্ন হলে ইমেইল ও SMS নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে
- কোনো ডিপোজিট ফি প্রযোজ্য নয়
উইথড্রয়েল সংক্রান্ত নিয়ম:
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়েল: ৳৫০০
- সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়েল: ৳৫,০০,০০০
- প্রক্রিয়াকরণ সময়: বিকাশ/নগদে ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
- উইথড্রয়েল কেবল নিজের নামের অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
db66 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী নিম্নরূপ:
- বোনাস গ্রহণ ঐচ্ছিক — প্রতিটি বোনাস অপ্ট-ইন করে নিতে হবে
- ওয়েলকাম বোনাস কেবল প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য
- সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না
- বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা পরিমাণও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত আটকে থাকবে
- নির্দিষ্ট গেমে বোনাস প্রযোজ্য না-ও হতে পারে
- বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
db66 সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ, বোনাস শর্ত এড়াতে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি ইত্যাদি।
গেমিং নিয়মাবলী
db66-তে সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) কর্তৃক সরবরাহিত। এই গেমগুলো র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে db66 দায়ী নয়
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল স্কোর ও ফলাফল ব্যবহার করা হয়
কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় পাওয়া গেলে db66 সেই জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতি অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম db66-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার প ্রচেষ্টা
- অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার
- কোলিউশন (collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা
- প্ল্যাটফর্মে স্প্যাম, হয়রানি বা আপত্তিকর বিষয়বস্তু প্রচার
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে db66 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
- KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া দলিল নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না দেওয়া
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
- আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
- স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সকল বকেয়া জয় ও ডিপোজিট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রযোজ্য সময়ে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
db66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিঘ্নিত হলে
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে নেওয়ার কারণে ক্ষতি হলে
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে
- ব্যক্তিগত গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে
যেকোনো পরিস্থিতিতে db66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
db66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও উপভোগ্য হওয়া উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
- সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক)
- কুলিং-অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত)
- বাস্তবতা পরীক্ষা — দীর্ঘ সেশনে স্বয়ংক্রিয় সময় অনুস্মারক
শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা db66-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন।
db66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা ফোনে জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে ধরে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ জানান।
শর্ত পরিবর্তনের নীতি
db66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। জরুরি বা আইনি কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপ অনুসরণ করুন:
- ধাপ ১: [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণসহ ইমেইল পাঠান
- ধাপ ২: db66 দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে এবং তদন্ত শুরু করবে
- ধাপ ৩: তদন্ত সম্পন্নের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে
- ধাপ ৪: সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতার আবেদন করা যাবে
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ফান্ড সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে। সকল বিরোধ সংক্রান্ত নথি ও লেনদেন রেকর্ড db66 সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করা হবে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের প্রতিদিন
- সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন।
নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়া শেষ হলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন সেবা উপভোগ শুরু করুন। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম — সব কিছু এক জায়গায়। বিকাশ ও নগদে মাত্র ৳২০০ থেকে শুরু করুন।